FAQ's

Resolvemos tus dudas

Si te surgen algunas inquietudes después de visitar la página web del Hotel Santa Catalina de Indias By OxoHotel, te invitamos a revisar las preguntas frecuentes que surgen en torno al hospedaje y las tarifas. Hemos pensado en las dudas posibles que clientes como tú pueden tener antes de confirmar la reservación. Si aún después de revisar las preguntas frecuentes no te sientes satisfecho, puedes comunicarte directamente con nosotros. Estamos siempre dispuestos a dar respuesta a tus preguntas para que tu ingreso al hotel sea completamente seguro y provechoso.

¿Dónde está ubicado Santa Catalina Hotel Cartagena?

Santa Catalina Hotel Cartagena está ubicado en la Calle del Candilejo, en pleno Centro Histórico de Cartagena, a pocos pasos de la Torre del Reloj, Plaza de los Coches y las principales calles turísticas de la ciudad amurallada.

¿El desayuno está incluido en la reserva?

Sí, todas nuestras reservas incluyen desayuno servido en el restaurante del hotel, con opciones locales e internacionales.

¿Qué horario tienen el check-in y check-out?

El check-in inicia desde las 3:00 p. m. y el check-out es hasta las 12:00 p. m. Early check-in y late check-out están sujetos a disponibilidad.

¿Santa Catalina Hotel Cartagena es pet friendly?

Sí, el hotel es pet friendly. Aplican condiciones y costos adicionales según el tamaño y tipo de mascota. Recomendamos consultar previamente antes de la llegada.

¿El hotel cuenta con rooftop y piscina?

Sí, contamos con rooftop y piscina con vista al Centro Histórico de Cartagena, ideales para disfrutar atardeceres, coctelería y un ambiente relajado dentro de la ciudad amurallada.

¿Santa Catalina Hotel Cartagena ofrece transporte desde y hacia el aeropuerto?

Sí, el hotel puede coordinar servicio de transporte privado aeropuerto-hotel-aeropuerto con costo adicional y reserva previa. El trayecto desde el Aeropuerto Rafael Núñez toma aproximadamente 15 minutos.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas Visa, MasterCard y American Express, además de pagos en efectivo y transferencias previamente coordinadas.

¿La zona donde está ubicado el hotel es segura?

Sí, Santa Catalina está ubicado en una de las zonas más turísticas y transitadas del Centro Histórico de Cartagena, cerca de restaurantes, plazas y atractivos turísticos.

¿Qué beneficios tengo al reservar directamente en la página web?

Reservando directamente en nuestra página web podrás acceder a tarifas preferenciales, beneficios exclusivos y atención personalizada antes y durante tu estadía.

¿El hotel cuenta con WiFi?

Sí, contamos con WiFi gratuito de alta velocidad en habitaciones y áreas comunes del hotel.

¿Cuál es la política de cancelación?

Las políticas de cancelación dependen de la tarifa seleccionada al momento de la reserva. Recomendamos validar las condiciones específicas antes de confirmar tu estadía.

¿Qué lugares turísticos quedan cerca del hotel?

Desde el hotel podrás caminar fácilmente hacia la Torre del Reloj, Plaza Santo Domingo, Plaza de Bolívar, murallas, museos, restaurantes y bares del Centro Histórico.

¿Las habitaciones cuentan con minibar y amenidades?

Sí, nuestras habitaciones incluyen minibar, amenities, aire acondicionado, televisión, caja fuerte y detalles diseñados para una estadía cómoda y acogedora.

¿Santa Catalina Hotel Cartagena ofrece experiencias especiales para celebraciones?

Sí, contamos con opciones para aniversarios, cumpleaños, escapadas románticas y ocasiones especiales, sujetas a solicitud previa.

¿El rooftop y el restaurante están abiertos para personas que no estén hospedadas?

Sí, tanto el rooftop como el restaurante reciben visitantes externos según disponibilidad y aforo. Recomendamos realizar reserva previa.

¿Santa Catalina Hotel Cartagena cuenta con habitaciones para viajeros corporativos o trabajo remoto?

Sí, gracias a su ubicación estratégica, conexión WiFi y ambiente tranquilo, el hotel es ideal para viajeros corporativos y estadías de trabajo remoto en Cartagena.

Hojas de vida

Hola, esperamos que te encuentres muy bien.

Gracias por tu interés en trabajar con nosotros, te dejamos el link en donde recopilamos las hojas de vida para las vacantes https://oxohotel.buk.co/trabaja-con-nosotros